Dokumentation des 68. Führungsgesprächs vom 17. April 2015
Steuerung und Koordination von Kommunikation 4.0 unter Berücksichtigung der drei Bereiche Paid, Owned und Earned Media
• Durch die zunehmende Komplexität der Medienlandschaft steigen die Kosten der Kommunikation.
• Paid, Owned & Earned Media müssen integriert geplant, umgesetzt und gesteuert werden.
• Im Bereich der Earned Media muss Unternehmen klar sein, dass sie nicht die volle Kontrolle besitzen.
• Owned Media kann nur zum Katalysator für Earned Media werden, wenn die Kommunikation konkrete Nutzerbedürfnisse adressiert.
• IT- und Datenverständnis werden innerhalb der Kommunikation immer essentieller.
• Vernetzte Kommunikation wird zu einem Organisationsparadigma und erfordert auch eine interne Vernetzung.
