AP 217 – Big Data, Big Impact? Auswirkungen auf die marktorientierte Unternehmensführung

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Erörterung der Chancen und Risiken, die sich aus der Nutzung von Big Data für die marktorientierte Unternehmensführung ergeben

Beschreibung

Big Data, Big Impact? Auswirkungen auf die marktorientierte Unternehmensführung

 

Gegenstand: Erörterung der Chancen und Risiken, die sich aus der Nutzung von Big Data für die marktorientierte Unternehmensführung ergeben

Art des Arbeitspapiers: Dokumentation des 64. Führungsgesprächs vom 19. April 2013

Methode: Darstellung theoretischer Konzepte aus Sicht der Wissenschaft sowie Erfahrungsberichte aus der Unternehmenspraxis

 

Ziele:

  • Definitorische Abgrenzung von Big Data
  • Analyse der Anpassungen in Unternehmensführung, -strategie, -struktur und -kultur
  • Analyse der Rolle der Marktforschung
  • Analyse der Auswirkungen auf die Kundenbeziehung
  • Analyse der erforderlichen Kompetenzen in Unternehmen
  • Handlungsempfehlungen für die marktorientierte Unternehmensführung zum Umgang mit Big Data

 

Zentrale Ergebnisse:

  • Die institutionelle Marktforschung kann im Big Data-Zeitalter auf vorhandenen Stärken aufbauen und ihre Expertise für die Datenintegration sowie das Schnittstellenmanagement nutzen.
  • Big Data als „Chefsache“ muss notwendige Change-Prozesse in den Bereichen Strategie, Struktur und Unternehmenskultur einleiten.
  • Die Potenziale zur Verbesserung der Kundenorientierung durch Big Data sind offensichtlich. Besondere Beachtung ist aber auch der Sensibilität vieler Kunden beim Umgang mit personenbezogenen Daten zu schenken.
  • Die Umsetzung von Big Data-Insights wird durch einen Mangel an Experten wie auch fehlendes Wissen bei Führungskräften erheblich beeinträchtigt.

 

Zielgruppe: Unternehmensführung/ Marktforscher/ Wissenschaftler/ Studierende

Zusätzliche Informationen

Größe 29,7 × 21 × 1 cm
Variante

Digitalversion, Druckversion

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