AP 216 – Big Data, Big Impact? Anspruch und Wirklichkeit für die marktorientierte Unternehmensführung

Beschreibung

Big Data, Big Impact? Anspruch und Wirklichkeit für die marktorientierte Unternehmensführung

Gegenstand: Empirische Bestandsaufnahme zum Thema Big Data

Art des Arbeitspapiers: Dokumentation einer empirischen Analyse

Methode: Schriftliche Befragung, uni- und multivariate Analysemethoden

Ziele:

• Entwicklung eines einheitlichen Begriffsverständnisses von Big Data
• Darstellung aktueller und zukünftiger Herausforderungen, die durch Big Data entstehen
• Aufzeigen von Möglichkeiten, durch Big Data die Marktorientierung zu verbessern
• Analyse des Spannungsfeldes zwischen Nutzen und Sensibilität persönlicher Daten
• Empirische Analyse zur Einstellung von Verbrauchern

Zentrale Ergebnisse:

• Die Marktorientierung hat sich trotz höherer Datenverfügbarkeit nicht verbessert.
• Die Mehrheit der Internetnutzer hat eine ablehnende Haltung gegenüber der Nutzung ihrer Daten.
• Verbraucher unterstellen Unternehmen, die Daten nur zur eigenen Gewinnmaximierung zu sammeln, ohne daraus einen Mehrwert für Kunden zu generieren.
• Unternehmen müssen im Umgang mit Big Data mehr Transparenz schaffen und den Nutzer einbinden.

Zielgruppe: Unternehmensführung/Wissenschaftler/Studierende