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AP 151 – Leistungsbündelung bei Verkehrsdienstleistungen
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AP 168 – Zeitverwendung als Nutzenkomponente von Verkehrsdienstleistungen
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AP 178 – Zehn Jahre Forschungsstelle Bahnmarketing
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AP 189 – Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich
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